Президент России подписал закон, защищающий граждан и ужесточающий правила работы коллекторов.

Одно из главных нововведений – теперь коллекторы обязаны использовать для связи с должниками только номера телефонов, зарегистрированные на официальных операторов связи, что значительно усложнит использование «серых» номеров и позволит легче отслеживать неправомерные действия.

Помимо прочего принятым законом устанавливаются особенности рассмотрения Федеральной службой судебных приставов заявления о нарушении правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, при использовании телефонной связи.

Кроме того, закон упрощает процедуру подачи жалоб на коллекторов. Теперь граждане смогут сообщить о нарушениях через портал «Госуслуги», что сделает процесс более доступным и оперативным.

Опубликованный в «Российской газете» закон, как ожидается, поможет снизить уровень злоупотреблений со стороны коллекторских агентств и повысит защищенность прав граждан.

Закон вступает в силу 1 сентября 2025 года, за исключением отдельных положений.